Türk-İş, Haziran ayı açlık ve yoksulluk sınırı verilerini açıkladı. Çalışanların içinde bulunduğu geçim koşullarını ve halkın temel tüketim malları fiyatlarındaki değişimi değerlendiren Türk-İş, dört kişilik bir ailenin sağlıklı, dengeli ve yeterli beslenebilmesi için yapılması gereken gıda harcaması tutarının (açlık sınırı) Haziran itibariyle 817,99 TL olarak hesapladı. devamını oku…
Bugün bankacılık hizmetlerinden 30 milyon kişi faydalanıyor. TBB verilerine göre Mart 2010 itibariyle kredi kartı kullananların sayısı 26 milyon. 2 milyon 280 bini ise yakın takipte. Garanti Bankası Genel Müdür Yardımcısı Ali Fuat Erbil’le bireysel bankacılık hizmetleri; kredi kartı pazarı; internet bankacılığı, bireysel krediler üzerine konuştuk. Şubesiz Bankacılık Birim Müdürü Barbaros Uygun da eşlik etti söyleşimize… Kredibilite nasıl ölçülüyor? Kredi başvurularından kaçı reddediliyor? Paramızı nasıl yönetmeliyiz? Ve yatırım tüyoları bu söyleşide….
Öncelikle şunu sormak isterim… Müthiş bir kredi pazarı var; rekabet büyük. Bankacılık hizmetleri arasında her gün yeni bir kampanya; yeni bir ürün duyar olduk. Kredi pazarında lider kim?
Pazar payı anlamında bakıldığı zaman kredi kartında biz 1 olduk. Hem sayısında hem cirosunda. Biz birinci sıraya oturduk. Yapı Kredi ile yarışımız vardı. Mortgage’da açık ara biriz. Konut kredilerinde 43; 44 milyar liralık bir hacim var. Bu rakam bu yıl sonuna kadar 50 milyara yaklaşacak. Bizim Garanti olarak bu pazarda payımız yüzde 14.
Bireysel bankacılık nasıl gelişti son yıllarda?
ATM sayılarına, kredi kartı sayılarına bakın son 15 yılda ciddi ilerleme var. Gelişmişlik düzeyi önemli bir etken. Genel makro ekonomik şartlar bireysel bankacılığa daha uyumlu hale geldi. Gelinen noktada kıta Avrupası’ndaki bütün bankaları geçtik. Bana sorarsanız Amerika’yı bile geçiyoruz. Doygunluğa ulaştı mı derseniz? Hayır.
30 MİLYON KİŞİ BANKACILIKTAN FAYDALANIYOR
Bugün bankacılık hizmetlerinden kaç kişi faydalanıyor?
Türkiye’nin 75 milyon insanı var. 40 milyona yakın bir kısmı bankacılığa uygun. Tam rakamları bulmak zor tabii. Bizim tahminlerimiz bugün 25 ila 30 milyon kişi var bugün bankacılık hizmetlerini kullanan. Ve hala yüzde 20’lik bir yol var gibi görünüyor.
Bu pazarda daha neler göreceğiz?
Valla daha neler göreceğiz biz de göreceğiz neler göreceğimizi. Sektör ciddi kilometretaşlarına imza attı. En büyük devrim internetti. Garanti’nin 97’de ilk banka olarak interneti çıkarması; sadece Türkiye’de değil. Avrupa’da hiçbir bankada yoktu. İnternet iş yapış şeklini değiştirdi.
ARTIK ATM’LERDEN SADECE PARA ÇEKMİYORUZ
İnternet bankacılığı ne gibi yenilikler; fırsatlar getirdi, getiriyor?
Müşteri banka ilişkisine baktığınız zaman çok da hoş olmayan bir ilişki var aslında. Bankaya gitmek zevk için yapılan bir şey değil. Biz hiçbir zaman kendimizi bir Beymen bir Zara gibi konumlandıramayız. Canınız sıkılınca gidersiniz İstinye Park’a bir şey almanıza gerek yok keyif alırsınız gelirsiniz. Banka öyle değil. Biz ‘’Müşterinin hayatına nasıl değer katabiliriz; onların hayatında nasıl daha az yer alırız’’ sorularına cevap ararken internet buna en iyi çözüm oldu. Müşteri ne kullanıyor; interneti kullanıyor; ATM’leri kullanıyor. ATM’ler şu anda konvansiyonel kanal oldu. Bir ATM’den para çekme oranı kaçtır tahmin edemezsiniz. ATM’nin esas amacı nedir, para çekmektir. Garanti’nin 3 bine yakın ATM’sinde bu oran yüzde 60. Yüzde 40’ını başka amaçlarla kullanıyor. Yatırıyor, fatura ödüyor vs.
İnternet bankacılığının işlem hacmi ATM’ye mi kayıyor yani?
Hayır öyle diyemem. Fakat internet kullanmayan kişilere o hizmeti ATM’yle sunuyoruz. Platform ve araçları takip eder olduk. Cep telefonu dedik herkesin cebinde var; 2003’te lanse ettik. Mobil şubeyi 2007’de lanse ettik. İmkanlar elverdiği; tüketici de kabul ettiği ölçüde biz çalışıyoruz.
Konu ile ilgili Aramalar:
Categories: Detay Haber, Genel, Güncel Haberler Tags: ATM, Bankacılık, Bile, Bini, Bizim, Borsa, Daha, EKONOMİK, Erbil, FOn, Fuat, Garanti, Garanti Bankası, Geldi, Genel, Hala, İnternet Bankacılığı, Kampanya, konut, Krediler, Lider, Makro, Pazar, TBB, Türkiye İş Bankası, Yatırım Fonu, Yeni Bir, Zaman, Ziraat Bankası, Zor
Kocaeli milletvekilleri, dar gelirli aileler için ayda 100 TL taksitle ev sahibi olma fırsatını yarattı. devamını oku…
Konu ile ilgili Aramalar:
Konutlar ve yapı ile ilgili haberler birçok kişi için merak uyandırıcı olmuştur. Son yıllarda yapı konusunda büyük değişiklikler yaşandı ve artık herkes istediği tarzda yapılara daha kolay bir şekilde sahip olabiliyor.
devamını oku…